سياسة الخصوصية والأمان لبرنامج مكافآت تروفاليو

سياسة الخصوصية والأمان

يدار تطبيق مكافآت تروفاليو بواسطة شركة التجزئة العالمية

يحترم تطبيق مكافآت تروفاليو خصوصية عملائه ومستخدميه ويفهم مخاوفهم بشأن طريقة التعامل مع معلوماتهم الشخصية ومشاركتها.

تُقدر شركة التجزئة العالمية ثقة عملائنا ونعمل باستمرار على حماية خصوصية بياناتهم (الأفراد والشركات) باستخدام التشفير الكامل لتأمين البيانات المنقولة.

لذلك، نشرح في شروط هذه السياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها وغرضها، بالإضافة إلى الحالات التي قد يحدث فيها الكشف عن بعض البيانات. يجب الإشارة إلى أنه، وفقًا لهذا الاتفاق، يوافق العميل والمستخدم على احتفاظنا بمعلومات تسجيلهم ولا يعترضون على استخدامنا لهذه البيانات لغرض تحسين الخدمة وتسهيل المعاملات. قد يشمل ذلك الكشف المعياري عن المعلومات لأطراف ثالثة قد تعالج هذه المعلومات نيابة عنا، من بين حالات أخرى.

معلومات عن الأفراد

تُجمع وسائل الاتصال المختلفة لتسهيل الاتصال، وإنشاء وتأكيد العضوية والاشتراكات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.

نجمع أيضًا معلومات ديموغرافية، مثل الجنس والعمر والبلد، لإنشاء إحصائيات دقيقة لمستخدمينا، وتخصيص العروض المناسبة، وتقديم الخدمات بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم.

بالإضافة إلى ذلك، نركز على الإجراءات التي تقوم بها في التطبيق، مثل عدد التقارير، والمعاملات التي قمت بها، والتقييمات على البائعين والتجار، فضلاً عن العروض التي أعجبتك أو قيمتها. يتم ذلك بهدف تحسين وتخصيص تجربة المستخدم في كل مرة تزورنا فيها.

معلومات عن الشركات

تُجمع وسائل الاتصال لتسهيل الاتصال، وإنشاء وتأكيد العضوية والاشتراكات، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني. يتم ذلك للعثور على العروض الأكثر ملاءمة، وضمان إتمام المعاملات، وتسهيل الاتصال بين الشركة والعملاء المحتملين، مما يجعل الخدمات سهلة الوصول.

كيف نستخدم معلوماتك

- إجراء أبحاث السوق، بما في ذلك التحليل الإحصائي، لفهم سلوك المستخدم وتقديمه لأطراف ثالثة لتنفيذ خدمات معينة نيابة عنا.

- تمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا.

- تلبية متطلبات العملاء والمستخدمين بناءً على اهتماماتهم وتحديثهم حول جميع المنتجات والبضائع التي قد يهتمون بها، فضلاً عن الوصول إلى أفضل استراتيجية تواصل لهم، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية.

لذا، من المهم لهم تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام التطبيق وإغلاق نافذة المتصفح إذا كان ذلك عبر جهاز كمبيوتر عام أو مشترك لضمان سلامة جميع معلوماتهم الشخصية. وهم مسؤولون عن جميع المعاملات التي تحدث.

مشاركة المعلومات

نتعهد بعدم الكشف عن أي بيانات لأطراف ثالثة، إلا لغرض تسهيل المعاملات وفقط في الحالات التي نعتقد فيها أنه من الضروري الكشف. يجب أن يكون ذلك ضمن النطاق المسموح به قانونيًا.

إليك الحالات التي قد نكشف فيها عن بياناتك:

- تمكين الأطراف الثالثة التي تتولى معالجة البيانات من إرسال النشرات الإخبارية للعملاء حول المواصفات والمنتجات والخدمات والعروض الخاصة.

- الكشف عن المعلومات الضرورية للأطراف الثالثة المسؤولة عن إتمام معاملات العملاء أثناء عمليات الشراء والبيع.

- تمكين الأطراف الثالثة التي تظهر جدية في الاستحواذ أو الاندماج مع التطبيق لتسهيل إتمام الأعمال أو تحسين الخدمات.

- تحديث العملاء والمستخدمين حول تفاصيلنا والخدمات والخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى التي تتعاون معنا، والوصول إلى أفضل آلية تسويق لهم بناءً على تواصلهم معنا.

- الكشف عن المعلومات حول العملاء والمستخدمين في الحالات التي نُطلب فيها قانونيًا القيام بذلك، من أجل الامتثال للقوانين والمعاهدات والأحكام السائدة.

- الكشف عن المعلومات الضرورية لضمان سلامتنا، وحماية مصالحنا، والحفاظ على حقوقنا الفكرية والملكية، فضلاً عن جميع حقوقنا.

بدون ما سبق، نتعهد بعدم الكشف عن أي معلومات حول العملاء والمستخدمين، مؤكدين التزامنا بحماية خصوصيتهم، إلا في الحالات التي نعتقد فيها بحسن نية في ضرورة الكشف عن المعلومات. على سبيل المثال، ولكن لا يقتصر على ذلك، الإبلاغ عن نشاط مشبوه، منع مشكلة أو خسارة، منع ووقف أي ضرر أخلاقي أو مادي. يجب الإشارة إلى أن أي معلومات مطلوبة قانونيًا يتم تنفيذها رسميًا وقانونيًا في تنفيذ القانون والأحكام القضائية أو أي مذكرات حول حقوقنا أو حقوق الأطراف الثالثة المرتبطة بنا وفروعها.

يرجى ملاحظة أن سياسات الخصوصية لبعض البرامج التي نستخدمها، مثل برامج Google وغيرها، قد تجمع بعض بياناتك دون أن يكون لدينا سيطرة عليها.

القبول والإلغاء

يتم تحديد قبول أو إلغاء الطلبات لأي عروض أو خدمات تقدمها الشركات بناءً على سياسات مزود الخدمة، دون أي ارتباط بنا. هذا باستثناء العروض أو الامتيازات التي يقدمها التطبيق. إذا قامت أي من الشركات التي تقدم الخدمات أو العروض بإيقاف أو إلغاء الاشتراك أو العضوية في التطبيق، فلا ينتج عن ذلك تحمل التطبيق أي مسؤولية أو التزام.

إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

لا يتحمل تطبيق "برنامج مكافآت تروفاليو" وكل ما يتعلق به المسؤولية عن أي محتوى يتم رؤيته أو الوصول إليه من خلال التطبيق. لا نضمن، صراحةً أو ضمناً، أي محتوى يتم إنشاؤه بواسطة المستخدمين، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، أو دقة وموثوقية المحتوى، سواء للعروض أو الخدمات. من المهم ملاحظة أن المحتوى قد لا يعكس آراء أو سياسات التطبيق.

قد تتضمن العروض في التطبيق روابط لمواقع ويب أخرى، وهي مواقع تابعة لشركات وأفراد يقدمون الخدمات. لا يتحمل التطبيق المسؤولية عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في هذه المواقع الخارجية. لا نضمن أننا قمنا بالتحقق من دقة أو اكتمال هذا المحتوى.

لا يعني قبول خدمات إضافية من الشركات، كجزء من البرامج وعروض المبيعات، موافقتنا أو تأييدنا. يتحمل المستخدمون المسؤولية الشخصية عن الوصول إلى هذه الخدمات، ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن الإعلانات أو الخدمات أو الوعود التي يقدمها المعلنون.

بينما تعمل إدارة التطبيق على تحسين والحفاظ على الخدمات، لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر إذا لم يتمكن المستخدم من الوصول إلى التطبيق. لا تتحمل شركة التجزئة العالمية المسؤولية عن الأخطاء أو السهو أو الانقطاعات أو الحذف أو العيوب أو التأخير أو أي مشاكل فنية في خطوط الاتصالات أو أنظمة الكمبيوتر أو الخوادم أو مزودي الخدمة. هذا يشمل السرقة أو الدمار، الوصول غير المصرح به، أو فشل الرسائل الإلكترونية. نحن نخلي جزئيًا وكليًا أي مسؤولية عن الخسارة أو الضرر للمستخدم في أي ظرف من الظروف الناتجة عن استخدام التطبيق أو خدماته، سواء كانت عبر الإنترنت أو غير متصل.

الملكية الفكرية

تعود الملكية الفكرية لتطبيق برنامج مكافآت تروفاليو إلى شركة التجزئة العالمية. من المهم ملاحظة أنه لا يُسمح لأي طرف آخر بالتعامل مع شركات أخرى دون تفويض خطي من الشركة. في حالة وجود نزاع بين الأطراف، تكون محاكم دولة الكويت هي الجهة المختصة بالنظر في الأطراف المعنية.

التحديث والترقية

يرجى العلم أننا نقوم باستمرار بتحديث وتعديل وإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام دون التزام بإرسال أي إشعارات حول هذه التغييرات. لذلك، يجب على العملاء والمستخدمين مراجعة التطبيق بانتظام، ويعتبر قبولهم باستخدام تطبيقنا قبولًا كاملًا للسياسات والشروط المعمول بها.